Commandes et achâts

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Puis-je savoir dans quelle situation se trouve ma commande ?
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Puis-je supprimer un article de ma commande ?
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Que dois-je faire si je reçois un article défectueux ?
Embalage vend uniquement des articles en parfait état ; si, de manière exceptionnelle, vous receviez un vêtement comportant un défaut, veuillez nous contacter.


Que dois-je faire si je reçois un article ne correspondant pas à ma commande ?
Si vous receviez un article que vous n'avez pas commandé, veuillez nous contacter.